Preguntas Frecuentes

Nos puedes contactar mediante: 

Llamada telefónica: 

  • Teléfono fijo: 5632 – 3325334.
  • Celular: 9-54009424.

Mensajes de whatsapp:

  • +569 54009424

Correo electrónico: 

  • miha@mihaedu.com.

Nuestros horarios de atención son de lunes a viernes entre las 8:00  y 16:30 hrs. Mensajes recibidos después de este horario serán respondidos una vez que nos encontremos disponibles.

 

Tenemos diversos medios de pago:

  • Pagos desde nuestra página web: Tarjetas de débito y crédito
  • Pagos de manera presencial: Efectivo, tarjetas de débito y crédito.
  • Otras modalidades: Depósito o  Transferencia bancaria directa a nuestra cuenta.

Todo pago realizado tendrá un respaldo a través de la emisión de una boleta de venta, los depósitos o transferencias siempre serán a nombre de Academia MIHA.

Si adquieres el curso por medio de nuestra página web sin haber tenido contacto con nosotros con anterioridad debes esperar a que te contacten a través de llamada telefónica o whatsapp en donde entregarán toda la información correspondiente para inciar el curso, además de entregar la boleta correspondiente por el pago del mismo.

Una vez comprado el curso, este puede iniciar a las siguientes 48 horas de acuerdo a lo estipulado por la autoridad marítima.

Los cursos OMI 100% teóricos se realizan de  manera online asincrónica a traves de nuestra plataforma de aula virtual. esta modalidad se orienta a la autonomía del estudiante y la administración de sus tiempos, ya que éste decide cuándo acceder a la clase y con qué frecuencia.  

Para cursos OMI que requieran exámen  práctico presencial: Como es en el caso de cursos OMI 1.19 – 1.20 – 1.23- 2.03 y Básico de seguridad y familiarización a bordo. Esta práctica se realiza en nuestro centro de entrenamiento Ubicado en algarrobo previa ocnfirmación de fechas por parte del área académica.

El mínimo de días para realizar un curso son 4 y el máximo 10 días. 

Esto debe ser confirmado por el/la participante previo al inicio del curso.

Si obtiene más de un curso, se permitirá realizar un máximo de 2  cursos de manera simultánea.

Dado a que estos cursos se informan a la Autoridad Marítima es importante que se respeten las fechas establecidas y coordinadas previamente, si Ud. termina de estudiar el material del curso, hacer los cuestionarios y exámen final debe esperar a que se cumpla la fecha de término para recibir el diploma de aprobación.

Una vez coordinado el inicio de su curso, nuestra área de soporte técnico enviará mediante correo electrónico su usuario y contraseña junto con un instructivo de acceso.

Una vez terminado el curso recibirá su certificado de aprobación de manera digital a su correo electrónico en un plazo de 5 días hábiles.

Es importante que tengas en cuenta que una vez terminado el curso nuestra OTEC envía el acta de término de curso para que este sea subido al sistema. La Autoridad marítima puede tardar entre 7 a 10 días hábiles en ingresar el curso.

Una vez cumplido el plazo y si el curso no está ingresado debes contactar a nustra área académica para poder realizar el seguimiento.

Puedes consultar de manera presencial en Capitanía de Puerto, o de forma digital a través de la aplicación E-TIP la que puedes descargar desde google play, e ingresar con clave única.

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